Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site bebedream.ma (boutique en ligne BÉBÉ DREAM, Agadir, Maroc), pourquoi elles le sont et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le site bebedream.ma est exploité par BÉBÉ DREAM, boutique basée à Agadir (Maroc). Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous par e-mail à contact@bebedream.ma ou par téléphone / WhatsApp au 0706514355.
2. Données que nous collectons
- Commande : les informations que vous saisissez pour passer commande sur le site ou via WhatsApp (par exemple votre nom, votre adresse et votre ville de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) ainsi que le contenu de votre commande.
- Compte client : si vous créez un compte, vos informations de connexion et les données associées à votre compte (par exemple vos commandes et vos adresses).
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le sujet et le contenu de votre message.
- Inscription à la newsletter : votre adresse e-mail, lorsque vous utilisez le formulaire d’inscription du site.
- WhatsApp et téléphone : votre numéro et le contenu de vos échanges lorsque vous nous contactez par ces canaux.
- Statistiques de fréquentation : le site utilise un service de statistiques (Jetpack / WordPress.com Stats, script chargé depuis stats.wp.com) qui mesure la fréquentation du site, par exemple les pages consultées.
3. Paiement
Le site ne propose aucun paiement en ligne : vous réglez votre commande à la livraison. Aucune coordonnée bancaire et aucun numéro de carte ne sont demandés sur le site.
4. Pourquoi nous utilisons ces données
- traiter, préparer, livrer et suivre vos commandes, et vous contacter à ce sujet ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes (formulaire de contact, WhatsApp, téléphone, retours et échanges) ;
- vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit(e) ;
- mesurer la fréquentation du site et l’améliorer.
5. Cookies et stockage local
- Cookies techniques WooCommerce : nécessaires au fonctionnement de la boutique (par exemple le panier, la session et la connexion à votre compte).
- Favoris : pour les visiteurs non connectés, la liste des produits favoris est conservée dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Vous pouvez l’effacer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
- Statistiques : voir la section 2 (stats.wp.com).
- Mesure d’audience (Google Analytics 4) : uniquement avec votre accord donné via le bandeau cookies. Aucun cookie Google Analytics n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google (Google Ireland Limited / Google LLC) tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter ». Ces données (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, pays approximatif) servent à mesurer et améliorer la fréquentation du site, pas à la publicité, et peuvent être transférées hors du Maroc, notamment aux États-Unis. Votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; si vous retirez votre accord, les cookies _ga et _ga_* sont supprimés.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram) : uniquement avec votre accord donné via le bandeau cookies : le Pixel n’est chargé qu’après un clic sur « Accepter », et votre choix peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page (le cookie _fbp est alors supprimé). Il s’agit du Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited, qui informe Meta qu’une page de notre site a été consultée (événement « PageView »). Meta peut associer cette information à votre compte Facebook ou Instagram si vous êtes connecté, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités et de vous proposer des publicités adaptées. Le Pixel peut déposer un cookie (_fbp) d’une durée d’environ 90 jours. Nous ne transmettons à Meta ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni le contenu de vos commandes. Vous pouvez gérer les publicités affichées par Meta dans les paramètres publicitaires de votre compte Facebook ou Instagram et bloquer les cookies depuis votre navigateur.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions de la boutique (panier, compte) peuvent alors ne plus fonctionner correctement.
6. Destinataires de vos données
Vos données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à l’exécution de votre commande : notre hébergeur, le service de statistiques mentionné ci-dessus et, pour la livraison de votre colis, les intervenants chargés de la livraison.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus (gestion et suivi de la commande, traitement de votre demande, gestion de votre compte, envoi de la newsletter jusqu’à votre désinscription) et pour respecter nos obligations légales et comptables.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation, en nous écrivant à contact@bebedream.ma ou en nous contactant sur WhatsApp au 0706514355. Pour vous désinscrire de la newsletter, contactez-nous à la même adresse.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Nous contacter
BÉBÉ DREAM — Agadir, Maroc — contact@bebedream.ma — 0706514355 (téléphone / WhatsApp).